愛知県名古屋市が本社の家事代行アシスト/家事代行・家政婦、掃除代行、料理代行、高齢者支援はお任せください

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シニアサポート《高齢者支援》

サービス内容
お料理  お掃除  お洗濯等の家事  話し相手  見守り  着替え
お散歩  お買い物  通院付き添い  入院中のお世話
入退院のお手伝い  メールやお電話でご家族に状況報告

不安」「不便」「不満」の「」を取り除くために、お手伝いをさせて頂きます。
お一人お一人に必要な内容が違いますので、お客様からご要望をお聞きしてオンリーワンのサービスをご提供致します。
我がままを言ってください出来る限り満足をして頂ける様に努力を致します。
そしてお客様に「安心」「便利」「満足」な生活をお届けいたします。

対象者
65歳以上のお客様が対象となります。

《高齢者支援》料金
*下記記載金額はすべて1時間あたり単価です。

定期コース
週1回以上2時間から

  1か月合計49.5時間まで・・・1時間2,400円(消費税別)
1か月50時間以上       ・・・1時間2,200円(消費税別)

(例) (週3回5時間の場合=1ヶ月(4週間)60時間)
(週3回4時間の場合=1ヶ月(4週間)48時間)

スポットコース(単発)        ・・・3,000円(消費税別)

時間外(土曜・日曜の7時~22時及び、平日の7時~9時と18時~22時)・・・+300円(消費税別)

深夜(22時~7時)          ・・・+700円(消費税別)

前日の18時以降のご予約は手配料として2000円頂戴いたします。

※1回(1日)ご利用あたり、交通費としてスタッフ1名につき1000円(消費税別)を頂戴いたします。
※シニア割引適用後の金額です。
※車を使っての送迎・買い物などは1km50円加算になります。

 

対応地域

愛知県全域名古屋市東京都・埼玉県・京都府・茨城県・新潟県

公開日:  最終更新日:2019/12/06


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ベビーシッター

急な外出でお子様の預け先が無い時や、保育園が決まるまでの短期で

お子様が安心できるご自宅でお子様をお預かりします。

サービス内容


※家事は含みません。

ベビーシッター料金

前日の18時以降のご予約は手配料として2000円頂戴いたします。

※上記の金額は消費税別の金額です。

※1回(1日)ご利用あたり、交通費としてスタッフ1名につき1,000円(消費税別)を頂戴いたします。
※各自治体の子育て支援割引適用後の金額です。
※車を使っての送迎などは1kmあたり50円加算になります。

 

対応エリア
名古屋市・岡崎市・刈谷市・豊田市・安城市・常滑市・稲沢市・東海市・大府市・尾張旭市・岩倉市・豊明市・日進市・愛西市

清須市・北名古屋市・みよし市・あま市・長久手市・東郷町・豊山町・大治町

よくあるご質問

Q・始めの打ち合わせや、見積りは必要ですか?

お客様のご要望に最大限お応えするために、コーディネイターとスタッフがお客様のお宅にお伺いし、お客様の不安やご要望をお聞きし、お客様のご要望に沿ったサービス計画書を作成し、お打合せ、お見積りをさせて頂くことも可能です(家事代行定期コースおよび大掃除コース・大掛りな片付け。)
状況により、打ち合わせを省いて、すぐにお掃除を開始する事も可能です(「家事代行スポットコース」は事前訪問を省かせて頂くかたちとなります。)

Q・スタッフの方はどんな方ですか?

弊社の家事代行スタッフは30代~40代の明るく元気なスタッフが在籍しております。採用の際には身元保証書を提出してもらい、身元確認をして採用をしております。また、大切なお客様の家事を代行する為の高度な教育研修訓練を受けたスタッフばかりです。掃除に関する技術・知識はもとより、お客様のプライベートをお守りする為に必要なモラルや常識を兼ね備えております。いわゆる人材派遣会社の派遣社員ではなく、アシストの正規社員(アルバイトスタッフ)が伺います。

Q・近所の人に知られるとちょっと…

弊社では制服を着用せず私服でお客様のお宅にお伺い致します。また、弊社の家事代行サービスを気に入って頂き、ご近所、お知り合いの方にご紹介頂きましたら、ギフトチケットをお渡しいたします

Q・スタッフの方と合わない場合は交代してもらえますか?

スタッフの変更は可能です。人間には相性があります。弊社の家事代行スタッフはどこに出しても恥ずかしくない自慢のスタッフばかりですが、お客様と相性が合わないと感じられたらお気軽にご相談ください。
また、ご要望・注意点がございましたら、指摘して下されば、改善し、会社も向上しますので、ご遠慮なく申し付け下さい。

Q・毎回作業内容が違ってもいいですか?

弊社では少しでもお客様が楽が出来るように、お役に立てる様にと思っておりますので、時間内で出来る事で有れば、なんなりと用事を言いつけて下さい。
その時の作業内容により、時間延長も可能です。

Q・物品の破損などがあった場合の対応について

全ての家事代行サービスは細心の注意を払って作業をしておりますが、万が一の際は当然誠心誠意の対応をさせて頂いた上で、損害保険に加入しておりますので、迅速に保険対応させて頂きます。

Q・留守でも作業してもらえますか?

はい、お客様から合いカギをお預かりして、当社にて鍵を厳重に保管し、作業後は責任を持って戸締り、電気等の確認を行います。

Q・作業中のスタッフへの対応は?

スタッフへのお茶やその他のお気遣いは必要ございませんので、お客様は普段通りにお過ごしください。

Q・作業方法に不満があります。

お客様が作業方法にご不満、ご要望、お気づきの点などがございましたら、いつでも、どんな事でもその場でお気軽にお申し付けください。スタッフに直接おっしゃりにくい事は、電話もしくはメールでご連絡いただければ、即座に対応させて頂きます。

Q・支払い方法は?

「現金」及び「銀行振り込み」と、お年寄りの方や、身体が不自由な方等は後日集金させて頂く事も可能です。

Q・契約を継続、解除するには?

お客様が引き続きサービスを継続される場合は、特に更新の手続きは不要です。契約の解除または日数・時間を減少される場合には、少なくとも1カ月前までにご連絡ください。

 

公開日:  


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ゆとりをお届けする『かゆい所に手が届く!!』サービスを行っております。

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公開日:  最終更新日:2019/05/08


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