【必見】家事代行業者の選び方

こんにちは、『幸せ宅配人　家事アドバイザー』の菱川です。

お客様のお宅に打ち合わせに行くと、お客様から

「家事代行を探していたら

どこの業者も同じ感じで、どこが良いのかわからなくて・・・」

と言うお話を最近よく言われます。

家事代行の業者が増えた事も有り

値段設定は多少違いが有りますが

ホームページの内容も同じような事が書いてあるので

例えば「家事代行名古屋」で検索して

上から順番に見ていくと・・・

みんな同じような感じでどこが良いのかわからなくなってしまうでしょうね。

値段が「安かろう悪かろう」ではいけないし

値段が高いからしっかりしているとも限らないですしね

大きそうな会社だからいいとか

小さそうな会社だから悪いとかも

大きな会社は事務的かも知れないし

小さな会社でも臨機応変に対応して親身になって一生懸命やってくれるかも知れないですからね。

金額で安い所を探すのなら金額だけで比較すれば簡単なんですが

家事代行は担当のスタッフさんがお客様のお宅の中に入って

お掃除やお料理や買い物や洗濯など一般の家事を

お客様に代わって作業します。

他人が家の中に入ってお掃除とかをするので

まず、その会社が信頼できる会社か？

損害保険に入っているか？

が重要だと思います。

とは言え、一度打ち合わせの時に会っただけで

信頼できる会社かどうかってわからないですからね

また、作業中にスタッフさんが何か壊してしまった時に

会社がどんな対応をするか？

きちんと対応してくれるか？

って言うのは実際にサービスが始まってから起こることなので・・・

やっぱり最初のお問い合わせをした時の会社の対応の仕方もカギになりますね。

なので一度何件かの業者さんをお試しで使ってみて

依頼した時の会社の対応や

スタッフさんの人柄や仕事ぶりを見て

一番いいと思う所を選んでみると良いと思います。

ご不在の間に家事代行を頼もうと考えていらっしゃる場合は

一度事前にスタッフさんとの顔合わせをする事をお勧めします。

ご不在の間に会ったこともない人が家の中に入って作業をするって

やっぱり心配ですからね。

逆に家事代行の業者も何か有ってはいけないので

お客様が安心出来るように、また、スタッフさんが安心して作業が出来る様に

事前の顔合わせをしている所は多いと思います。

あとは、サービス内容で

お料理は出来なくてお掃除だけって言う業者さんもあるので

サービス内容を見て、頼みたい事がサービス内容の中に有るか調べると良いですね。

大体どこの家事代行業者も

スタッフ研修はバッチリって事が書いてありますが

やっぱりお客様のお宅に入ってお仕事をするので

粗相があってはならないので

スタッフ研修は何らかの形でしていると思います。

何だかんだ言っても

実際に家の中に入って作業をするスタッフさんとの相性が合うかどうか

それが一番の決め手になると思います。

まとめると

①金額を比較する

②信頼できる会社か？会社の対応の仕方をよく見る

③損害保険に入っているか

④頼みたいサービスが対応できるか

⑤各種割引はあるか

⑥スタッフ研修はしているか

で、最終的にスタッフさんとの相性が合うか

スタッフさんの仕事ぶりが気に入るかです。

家事代行業者選びで悩んでしまったら

是非参考にしてみてください。