家事代行のお仕事中の出来事!part1
こんにちは、『幸せ宅配人 家事アドバイザー』の菱川です。
毎日スタッフさん達がお客様のお宅に家事代行に行っています。
いつもの様にお掃除やお料理等をして何事もなく無事に作業が終了するのが普通ですが
時にはっ!作業中に何か起きることもあります。
そんな家事代行の作業中の出来事を何回かに分けて書いて行こうと思います。
息子様からのご依頼で名古屋で一人で生活されているご高齢のお父様のお宅に
週に3回お料理とお掃除と様子見と言う内容で
息子様からはお父様がきちんとしたお食事を摂られていない事を心配して
お食事作りがメインで余った時間でお掃除と
お父様の体調が悪くないかの様子見も兼ねて
スタッフさんが家事代行に行っていますが
先日、スタッフさんから
「お客様の足が腐っているようなので
今から病院に連れて行ってきます。」
と連絡が来て、救急病院にお父様を連れて行ってくれました。
息子様にも連絡をして
処置が終わるまでスタッフさんが付き添って
お家までお父様を送り届けることになり
お医者様の診断を息子様に報告をして
次の日もお父様が心配だったのでスタッフさんがお父様の様子を見に行ってくれて
ガーゼ交換をしてきてくれました。
スタッフさん、機転が利いて良い対応をしてくれて
いやぁ~本当に有りがたかったです。
その後、お父様は入院されて
今は家事代行を一時お休みされていますが
元気になって退院されて、また家事代行を再開できる事を祈っております。
こんな感じでお客様とスタッフさんと会社で
連携を取りながら、作業内容以外でも何か有ったら
出来ることを臨機応変にさせていただいています。
まぁ、何か不測の事態が起こらない事が一番いいのですが
10年家事代行をしていると時には何か起こります。
その度にスタッフさん達の気の利いた対応に救われています。
スタッフさんあっての会社なので本当に有りがたいです。
今日は短めの記事ですが
また、家事代行の作業中の出来事を思い出したら書いていきます。
ではっ
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